Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 77ad

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và nghĩa vụ pháp lý áp dụng khi bạn truy cập 77ad tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnQuy định khu vực
77ad Điều khoản và chính sách của 77ad
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

77ad xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lưu những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi thông tin đều được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi tuân thủ pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong kỳ hạn tuân thủ tối thiểu rồi xóa.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua mục tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến pháp lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Nhắn tin qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên nền tảng để được phản hồi nhanh về điều khoản tài khoản và quyền người dùng.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức để xử lý các vấn đề cần xác nhận bằng tài liệu, bao gồm khiếu nại và yêu cầu dữ liệu.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục tài khoản để đăng ký xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại chính sách cụ thể.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu của 77ad.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác minh quy định hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Yêu cầu sẽ được xử lý theo kỳ hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định tuân thủ nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang này. Chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản nếu có thay đổi quan trọng.

Dữ liệu của bạn không được chia sẻ ngoài hệ thống trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Tài khoản vi phạm điều khoản — như cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thao túng hệ thống — có thể bị đình chỉ. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.